Service

Technischer Support

Sie haben eine Herausforderung und wissen nicht weiter? Unser technischer Support steht Ihnen bei allen ungelösten Problemen gerne unterstützend zur Seite. Von der Frage nach einzelnen Funktionen bis zur gemeinsamen Messung Ihrer Systeme bei spezialisierten Laboren.

Es gibt kein Problem, welches wir nicht zur vollsten Kundenzufriedenheit lösen konnten. Wir begleiten unsere Kunden und ihre Projekte mit unserem technischen Support langjährig – in der Regel über Zeiträume von 10 Jahren und mehr.

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Reparaturservice

Wider Erwarten funktioniert ein Produkt nicht mehr? Wir stellen sicher, dass dieses nach Herstellerangaben voll funktionsfähig repariert wird.

Auch das Aufarbeiten alter Produkte realisieren wir mit unseren Partnern: Hierbei werden die Komponenten auf Herz und Nieren geprüft und verschlissene Bauteile getauscht.

Sollte trotz aller Bemühungen ein Produkt nicht mehr zu reparieren sein, unterstützen wir Sie, Ihr Projekt mit anderen Komponenten wieder lauffähig zu machen.

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Erweiterte Garantie

Die übliche Gewährleistung von zwei Jahren ist für Ihr Projekt nicht ausreichend? Für eine Vielzahl unserer Produkte bieten wir individuelle Verlängerungen der Gewährleistung an.

Von der Erweiterung auf Einzelaspekte, wie z.B. Korrosion, bis zur vollen Funktionsfähigkeit, wir haben das passende Angebot auf Ihre Anforderung. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und stehen jederzeit gerne beratend zur Seite.

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Obsoleszenz

Ihre Produkte unterliegen aufwendigen Zertifizierungsmaßnahmen, z.B. in Medizin- oder Wehrtechnikanwendungen und müssen ein langes Life-Cycle-Management vorweisen? Ein Obsoleszenz-Management ist somit entscheidend für den Erfolg und spielt eine große Rolle in der Auswahl der Komponenten und Ihrer Partner. Wir sind der richtige Ansprechpartner: aus Überzeugung vertreiben wir nur Produkte mit einer langen Verfügbarkeit.

Zusätzlich bieten wir individuelles Obsoleszenz-Management an, welches auf Ihr Projekt zugeschnitten ist. Von der Bevorratung der Komponenten für den zu erwartenden Gesamtbedarf, bis zur Einlagerung kritischer Komponenten unter Schutzatmosphäre – wir stellen sicher, dass Sie lieferfähig bleiben. Eine rechtzeitige Information über nahende Abkündigungen (End-of-Life) von Bauteilen ist selbstredend. Viele Kunden vertrauen seit Unternehmensgründung auf unsere Expertise.

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REACH

Erklärung zur REACH Verordnung VO (EG) 1907/2006 zur Registrierung, Bewertung, Zulassung und Beschränkung von Chemikalien:

Die von uns gelieferten Produkte enthalten keine der 211 Substanzen der in der REACH SVHC Kandidatenliste (gemäß European Chemicals Agency, ECHA) vom 19. Januar 2021 aufgeführten Stoffe und Zubereitungen mit mehr als 0,1 Gewichtsprozenten.

Anfrage zur REACH-Erklärung
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ISO 9001:2015 Zertifizierung

Unser Qualitätsmanagement garantiert ihnen höchste Produktqualität. Wir sind nach ISO 9001:2015 zertifiziert. Über den gesamten Produktionszyklus haben alle unsere Maßnahmen das Ziel der pünktlichen und zuverlässigen Lieferung sowie der kontinuierlichen Überwachung unserer hohen Fertigungsqualität. Und unsere Kunden bestätigen uns regelmäßig unser hohes Qualitätsniveau mit den Ergebnissen Ihrer Audits.

Anfrage zum ISO 9001:2015 Zertifikat
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ISO 14001:2015 Zertifizierung

Wir definieren eigene Umweltziele, abgeleitet aus einer kontinuierlichen Umweltaspekteermittlung, regelmäßigen Datenauswertungen, den gesetzlichen Anforderungen, den Anforderungen unserer Kunden und unseren eigenen Vorgaben zur Einhaltung unserer kontinuierlichen Prozessverbesserungsmaßnahmen.

Wir sind nach ISO 14001:2015 zertifiziert. So werden Emissionen dokumentiert und Maßnahmen zur Reduzierung definiert und umgesetzt. Abfälle werden zur Entsorgung sortenrein gesammelt und wo immer möglich einer Wiederverwertung zugeführt.

Für den Einsatz von Energie gilt grundsätzlich das Prinzip der sparsamen Verwendung. Die Gebäudeinfrastruktur, Anlagen und EDV-Geräte werden möglichst ressourcenschonend betrieben.

Anfrage zum ISO 14001:2015 Zertifikat
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Paperless Company

powerBridge Computer ist seit 2012 ein zu 100% papierloses Unternehmen. Die Kommunikation mit unseren Lieferanten erfolgte bereits zuvor seit vielen Jahren papierlos, ebenso mit unseren Kunden – mit Ausnahme von Lieferscheinen und Rechnungen. Auf Wunsch bieten wir auch bei diesen Dokumenten papierlose Kommunikation an.

Unsere interne Kommunikation sowie unsere Dokumentenarchivierung finden zu 100% ohne Papier statt.

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